Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable es PENDIENTE — razón social, RUC PENDIENTE — RUC, con domicilio en Lima, Perú, que opera comercialmente como Gestión Médica.

Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribir a hola@gestionmedica.pe.

Qué datos recoge este sitio

El asistente conversacional guarda el contenido de la conversación, junto con la fecha y un identificador de sesión que se genera en tu navegador. Si durante la conversación nos dejas tu nombre, tu correo o tu número de WhatsApp, esos datos también quedan guardados.

Usamos Google Analytics para saber cuánta gente visita el sitio y qué páginas lee. Instala cookies en tu navegador y envía a Google la dirección de las páginas que abres, tu país y ciudad aproximada, y datos técnicos del navegador. No enviamos tu nombre, tu correo ni tu número, y la publicidad personalizada está desactivada.

Fuera del asistente, el sitio no tiene formularios ni pide datos.

Para qué los usamos

Para responder tu consulta, coordinar una reunión y darte seguimiento comercial. Nada más.

No vendemos, cedemos ni compartimos estos datos con terceros para su propio uso. Sí usamos proveedores que los procesan por encargo nuestro y bajo contrato: el alojamiento del sitio y de la base de datos, y el proveedor del modelo de lenguaje que genera las respuestas del asistente.

No usamos las conversaciones para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Cuánto tiempo los guardamos

Las conversaciones se conservan mientras exista una relación comercial o una gestión abierta contigo, y hasta dos años después del último contacto. Cumplido ese plazo se eliminan.

Puedes pedirnos que borremos una conversación antes de ese plazo escribiendo al correo de contacto.

Tus derechos

La Ley 29733 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos escribiendo a hola@gestionmedica.pe desde el correo con el que nos contactaste, o indicándonos el número de WhatsApp con el que escribiste.

Respondemos dentro de los plazos que fija el reglamento. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

Datos de tus pacientes

Este sitio no es el lugar para información de tus pacientes, y el asistente está instruido para no pedirla. Si eres médico y nos escribes, háblanos de tu consultorio, no de casos clínicos.

Cuando trabajamos contigo y el asistente pasa a atender a tus pacientes, esa es una relación distinta que se rige por el contrato de servicio: ahí el responsable del tratamiento eres tú y nosotros actuamos como encargados.